Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения minibi (далее — Сервис).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ИП Шатунов Михаил Александрович (далее — Оператор).

1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с положениями Политики и Согласием на обработку персональных данных.

1.4. Актуальная версия Политики доступна по адресу: /documents/privacy.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Обязательные данные (предоставляются при регистрации)

• Номер мобильного телефона — для идентификации и аутентификации Пользователя;
• Фамилия, имя, отчество (для Специалистов) — для формирования профиля и отображения другим Пользователям.

2.2. Необязательные данные (предоставляются по желанию)

• Адрес электронной почты — для восстановления доступа и уведомлений;
• Фотография профиля — для отображения в профиле;
• Биография, описание услуг — для формирования профиля Специалиста;
• Географическое местоположение — для поиска ближайших специалистов (при отдельном согласии).

2.3. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес устройства;
• Идентификатор устройства (Device ID);
• Тип и версия операционной системы;
• Модель устройства;
• Версия приложения;
• Языковые настройки;
• Данные о действиях в приложении (для улучшения сервиса).

2.4. Данные, формируемые в процессе использования

• История записей к специалистам;
• Содержание переписки в чатах;
• Отзывы и оценки;
• Опубликованный контент (фото, видео, тексты).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях в соответствии со ст. 6 152-ФЗ:

• Согласие субъекта персональных данных — при регистрации Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных;
• Исполнение договора — обработка необходима для предоставления функционала Сервиса;
• Законные интересы — обработка необходима для обеспечения безопасности, улучшения сервиса.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться следующим третьим лицам:

5.2. Передача данных за пределы территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ. Firebase (Google LLC) обрабатывает данные на условиях стандартных договорных оговорок, одобренных Европейской комиссией.

6. Хранение персональных данных

6.1. Срок хранения персональных данных:

• До момента удаления аккаунта Пользователем;
• После удаления аккаунта — в течение 3 лет для исполнения требований законодательства РФ;
• Переписка в чатах хранится до удаления соответствующего чата или аккаунта.

6.2. Серверы с персональными данными расположены на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
• Ограничение доступа к данным;
• Резервное копирование;
• Мониторинг безопасности.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14-22 152-ФЗ Пользователь имеет право:

7.1. Право доступа

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных. Для этого необходимо направить запрос на support@minibi.ru.

7.2. Право на уточнение

Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или незаконно полученных персональных данных.

7.3. Право на удаление

Пользователь вправе удалить свой аккаунт и персональные данные:

• Через приложение: Настройки → Удалить аккаунт;
• По запросу на support@minibi.ru.

7.4. Право на перенос данных

Пользователь вправе получить свои персональные данные в структурированном формате по запросу.

7.5. Право на отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. В этом случае Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней, за исключением случаев, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях.

7.6. Порядок обращения

Для реализации прав Пользователю необходимо направить письменный запрос на адрес: support@minibi.ru с указанием:

• ФИО Пользователя;
• Номера телефона, привязанного к аккаунту;
• Сути запроса.

Срок рассмотрения запроса — до 30 календарных дней.

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Сервис не использует файлы cookies в классическом понимании, так как является мобильным приложением.

8.2. Сервис использует аналогичные технологии:

• Device ID — для идентификации устройства и безопасности;
• Push-токены — для отправки push-уведомлений;
• Локальное хранилище — для сохранения настроек и кэша.

8.3. Пользователь может отключить push-уведомления в настройках устройства.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: /documents/privacy.

9.2. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет Пользователей через приложение или по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

9.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

Последнее обновление: 05.04.2026